En vigueur au 28 août 2026

La société La Fée du 2 Roues attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer des modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.lf2r.fr et de l’utilisation de nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.lf2r.fr est :

• Entreprise / Dénomination : La Fée du 2 Roues

• Adresse e-mail : contact@lf2r.fr

• Téléphone : 06.36.29.23.24

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictements nécessaires à la fourniture de nos services de nettoyage, detailing et accompagnement à la revente.

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et contenu du message.

• Prise de rendez-vous / Réservation de prestation : Nom, prénom, adresse postale d’intervention, numéro de téléphone, adresse e-mail, caractéristiques du véhicule.

• Données de navigation (Cookies) : Données de connexion, adresse IP, données de navigation si vous acceptez les traceurs analytiques.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à La Fée du 2 Roues.

Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques uniquement dans la mesure strictement nécessaire à leur mission :

• L’hébergeur du site internet (www.lf2r.fr).

• Les outils de gestion comptable ou de paiement en ligne.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée :

• Données de contact et demandes de devis : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

• Données clients et facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

• Cookies : Durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits sur vos données (RGPD)

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit à la limitation et à l’opposition : S’opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation pour des motifs légitimes.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail : contact@lf2r.fr ou par téléphone au 06.36.29.23.24.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).

7. Gestion des cookies

Le site www.lf2r.fr peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’établir des statistiques de visites.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet de paramétrer vos choix quant au dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Modification de la politique de confidentialité

La Fée du 2 Roues se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.